"Ni bodoh punya orang, dah memang tempat ko kotor, customer complaint. Lepas tu ko nak salahkan customer dah kenapa? Customer is right. Bila customer complaint mintalah maaf dan perbaiki, bukan salahkan customer. Adui macam mana punya mentalitilah...
"Sudah-sudahlah tu cakap tak terkesan dengan kata-kata netizen tapi baru seorang customer complaint dah bitter. Belajarlah yang ada pada orang lain lebih hebat dari dir kita, terima pendapat orang lain, turunkan ego. Sudah-sudahlah tu bangga diri.
"Kalau staff ko bolehlah paksa suruh sumpah bagai, ini customer ko suruh bersumpah bagai walaupun benda tu tak betul. Simpan sikit bangan tu boleh tak," demikianlah tulis bekas pekerja usahawan kosmetik, Datuk Seri Aliff Syukri iaitu Melati Abd Ghani atau lebih mesra disapa Kak Mel menerusi Instagram Story pada Selasa.
Kak Mel tampil bersuara berhubung isu resort kotor seperti yang tular di media sosial baru-baru ini. Kata Melati, tindakan untuk berlawan dengan menyalahkan semula pelanggan resort berkenaan tidak wajar. Terdahulu, tular dakwaan seorang atlet parkour yang terkilan dengan servis dan kebersihan sebuah resort milik usahawan kosmetik terkenal tanah air.
Klik untuk gambar besar
Selepas pendedahan berkenaan, usahawan kosmetik berkenaan difahamkan telah menghubunginya meminta untuk memadamkan posting terbabit sebelum tindakan diambil. Manakala, Datuk Seri Aliff Syukri pada Selasa tampil mendedahkan rakaman kamera litar tertutup aktiviti dan sikap keluarga pelanggan terbabit yang tidak menjaga adab dan etika di resort miliknya.
Sementara itu, mengulas mengenai situasi terbabit, kata Kak Mel adalah normal untuk kanak-kanak berlari-lari sama seperti anak-anak usahawan berkenaan: "Alahai nak cakap anak orang berlari-larilah, tak reti duduk diam. Eh anak dia pun kalau pergi mana-mana pun lasak juga, berlari, sampai pecah pasu hotel.
"Biasalah budak-budak memanglah macam tu lasak. Yang seorang lagi tu duduk back up dia siap posting video sebab dia ada job di sana. Tak apa belum kena batang hidung dia lagi. Nanti dah kena tengoklah yang si back up tu meroyan macam mana," tambah Kak Mel yang sebelum ini pernah mendedahkan dia telah diberhentikan tugas dengan usahawan kosmetik itu selepas setia berkhidmat sekian lama.
www.myartis.com / Sumber & foto: Astro Gempak & Instagram Melati Abd Ghani
________________________
No comments:
Post a Comment